الفرق بين Buyer persona والجمهور المستهدف؟

Posted on يناير 9th, 2019 by

هو مصطلح بيتم تداوله بشكل كبير في مجال شركات التسويق، والمقصود به تحديد ووصف دقيقBuyer persona للعملاء المستهدفين.

كل بيزنس يستهدف شريحة معينة من الجمهور، وهذه الشريحة يتم تحديدها بشكل دقيق جداً من خلال ،Buyer persona والتي يتم من خلالها وصف شخصية العمل المستهدف المثالي للمنتج أو الخدمة التي تقدمها، وكل Buyer perosna تتضمن شريحة من الأشخاص لهم صفات مشتركة، ويمكن أن يستهدف البيزنس الخاص بك أكثر من Buyer persona، وأكثر من شريحة.

وشخصية العميل المستهدف يتم تحديدها وفقاً لمجموعة من الدراسات والبحوث عن السوق وقواعد البيانات عن الجمهور.

الفرق بين الجمهور المستهدف الـ Buyer persona؟

هناك اختلاط عند كثير من الناس بين مصطلحي Buyer persona ومصطلح Target audience الجمهور المستهدف.

لكن بلا شك هناك اختلافات بين مصطلح Buyer persona والجمهور المستهدف، وهذا الاختلاف يمكنك من فهم احتياجات الشخصيات التي تبحث عن منتجك أو خدمتك بشكل أفضل.\r\n\r\n \r\n

الجمهور المستهدف

يقصد به شريحة واسعة من أفراد المجتمع تجمعها مجموعة من الخصائص مثل:

  • النوع \”ذكر وأنثى\”
  • السن، وتعتبر من أهم الخصائص التي يتم من خلالها تحديد الجمهور المستهدف
  • المستوى التعليمي
  • المستوى الاجتماعي
  • التوزيع الجغرافي، وأماكن تواجدهم
  • المهنة

أما الـ Buyer persona

فهى تتضمن تحديد ووصف أدق لصفات الجمهور المستهدف، وبصفة خاصة صفاته الشخصية والنفسية، وأنماط سلوكه وعاداته، ويتم تحديدها من خلال الخصائص التالية:

  • أسلوب المعيشة
  • القيم الأخلاقية
  • الأهداف الحياتية
  • الجوانب الشخصية
  • روتينه اليومي
  • الأنماط السلوكية
  • الاهتمامات والأذواق الشخصية
  • الدوافع
  • المشاكل التي تواجهه، وكيف يساهم المنتج أو الخدمة التي تقدمها في حل تلك المشاكل
  • مدى حاجته للمنتج
  • مدى تقبله سعر المنتج أو الخدمة

ومن خلال تحديد تلك الخصائص يصبح لدينا نموذج متكامل لشخصية العميل المستهدف الذي سيستهلك الخدمة أو المنتج الذي تقدمه، وتصبح قادراً على إنتاج محتوى يلائمه، ويلفت انتباهه، ويمس حاجاته، ويدفعه إلى شراء أو استهلاك المنتج أو الخدمة.

ومن خلال الـ Buyer persona ستتمكن من الوصول إلى الجمهور المستهدف الذي يود استخدام منتجك أو خدمتك مباشراً، حتى وأن كانت ميزانية حملتك الإعلانية قليلة، وهو الأمر الذي يمكن من نجاح حملتك الإعلانية دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من الأموال في الوصول إلى جمهور لا يهتم بما تقدمه، وبالتالي لا تحقق أي مبيعات.

  • أحدث المقالات

  • الأرشيف

  • تصنيفات

  • Show Buttons
    Hide Buttons